Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng eve88

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng eve88 dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, tham gia chương trình khuyến mãi hoặc đơn giản là duyệt qua giao diện — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. eve88 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không chấp nhận các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của eve88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên: eve88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Đủ năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết các thỏa thuận có ràng buộc pháp lý.
• Đăng ký với thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản eve88. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Sử dụng tài khoản vì mục đích cá nhân: Tài khoản eve88 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng thay mặt bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại.

Mỗi tài khoản eve88 được tạo ra gắn liền với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. eve88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ eve88 qua Live Chat hoặc email [email protected].
• Cập nhật thông tin: Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo độ chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC): eve88 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ khẩu, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định.
• Cấm dùng bot và phần mềm tự động: Nghiêm cấm sử dụng phần mềm robot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.

eve88 cung cấp đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank), thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số USDT TRC20/BEP20.

• Tiền tệ chính thức: Tất cả giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các giao dịch bằng ngoại tệ sẽ được quy đổi theo tỷ giá thực tế tại thời điểm xử lý.
• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Hầu hết các giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì trong vòng 1–5 phút. Một số phương thức có thể mất đến 30 phút trong giờ cao điểm.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản eve88 có nguồn gốc hợp pháp. eve88 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Phí giao dịch: eve88 không thu phí xử lý giao dịch cho hầu hết các phương thức thanh toán. Tuy nhiên, một số đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Điều kiện rút tiền: Để rút tiền thành công, tài khoản của bạn phải vượt qua quy trình xác minh KYC, không có yêu cầu wagering đang thực hiện với số dư tiền thưởng, và không có bất kỳ hành vi vi phạm điều khoản nào đang được điều tra.

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng eve88 phải tuân thủ các quy định cụ thể được áp dụng cho từng loại trò chơi và sản phẩm cá cược.

• Hiệu lực của cược đã đặt: Khi một lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống, nó không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi người dùng, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ ràng trong quy tắc từng trò chơi.
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao từ các nguồn dữ liệu chính thức.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình đặt cược, eve88 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng vào tài khoản người dùng.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi và có thể thay đổi tùy theo loại hình cá cược và cấp độ tài khoản.
• Cược không hợp lệ: eve88 bảo lưu quyền tuyên bố vô hiệu các cược đặt dựa trên thông tin sai lệch, lỗi hệ thống hiển thị odds, hoặc được thực hiện sau khi sự kiện đã kết thúc do độ trễ dữ liệu.

eve88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả (cashback), tiền thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản riêng được công bố minh bạch bằng tiếng Việt.

• Yêu cầu wagering (vòng cược): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu wagering — tức là bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số wagering quy định trước khi được phép rút tiền thưởng. Hệ số wagering cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lần thường bị giới hạn. Đặt cược vượt hạn mức này có thể dẫn đến việc vô hiệu hóa toàn bộ tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ nhận một lần: Các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới chỉ áp dụng một lần cho mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi: eve88 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các quyền lợi đã được xác nhận hợp lệ trước đó.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng eve88. Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký và sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản với mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc che giấu danh tính thực sự.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc trí tuệ nhân tạo để phân tích và đặt cược một cách hệ thống nhằm khai thác lỗ hổng odds.
• Thực hiện hành vi đặt cược mang tính chất rửa tiền — bao gồm nạp và rút tiền mà không đặt cược thực sự hoặc đặt cược cả hai phía của một sự kiện.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị odds sai hoặc bất kỳ sơ hở kỹ thuật nào của nền tảng để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác của cộng đồng eve88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản eve88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cố tình cản trở hoặc phá vỡ hoạt động bình thường của nền tảng bằng các phương pháp kỹ thuật như tấn công DDoS, SQL injection hoặc các hình thức xâm nhập trái phép khác.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng eve88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và âm thanh — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của eve88 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng, và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào của eve88 dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị.
• Tên miền, thương hiệu "eve88" và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền và không được sử dụng trong bất kỳ mục đích thương mại hoặc phi thương mại nào khi chưa được cấp phép.
• Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming v.v. giữ nguyên quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm của họ. Người dùng chỉ được sử dụng các trò chơi này trong phạm vi quy định của nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eve88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật không lường trước hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng.
• Tổn thất do tài khoản bị xâm nhập trái phép khi người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.
• Thông tin không chính xác do lỗi nhập liệu từ phía người dùng trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

eve88 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình một cách chủ động.

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoạt động cá cược, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.
• Giới hạn thời gian chơi: Bạn có thể thiết lập giới hạn thời gian phiên chơi để tránh sa đà vào cá cược liên tục.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ gửi thông báo định kỳ nhắc nhở bạn về thời gian đã chơi và tổng số tiền đã đặt cược trong kỳ.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

eve88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, bao gồm việc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Sở hữu nhiều tài khoản cùng lúc hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc đơn vị cấp phép quốc tế.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động hiện hành.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, số dư tài khoản sẽ bị tạm giữ trong thời gian điều tra. Nếu không phát hiện vi phạm sau khi điều tra, số dư sẽ được giải phóng và người dùng có thể yêu cầu rút tiền như thông thường.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

eve88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" tại đầu trang Điều khoản & Điều kiện này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến có giấy phép. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và eve88, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

• Thương lượng trực tiếp: Người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của eve88 trước để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Khiếu nại chính thức: Nếu thương lượng không đạt kết quả, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức".
• Trọng tài độc lập: Nếu khiếu nại vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng sau 30 ngày, tranh chấp có thể được chuyển đến cơ quan trọng tài độc lập được chỉ định bởi tổ chức cấp phép của eve88.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng eve88.cam.
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh Telegram chính thức của eve88.
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua tài khoản Zalo chính thức của eve88.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của eve88 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt tự nhiên — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.